第 1 条(適用)

本規約は、「anella」（以下、「本クラブ」といいます）の会員及び本クラブに入会しようとする方に適用します。

第 2 条(運営管理)

本施設は「株式会社フィットクルー」(以下「当社」といいます) が運営管理を行います。ただし会社は、第三者に本施設の運営管理の全部または一部を委託することができるものとします。

第 3 条(目的)

本施設は、第6条に定める各種会員(以下総称して「会員」といいます)が 本施設を利用することにより、会員の心身の健康増進並びに会員相互の親睦を図るとともに、地域社会における豊かで健康なコミュニティーづくりに寄与することを目的としております。

第 4 条(会員制度)

本施設は会員制による施設です。
本施設に入会を希望される方は入会手続きを行い、当社の承認を経てから会員規約等の諸契約を締結することにより本施設への入会が認められ、本施設を利用することができます。

第 5 条(会員入会資格)

本施設の会員は第3条に定める本施設の目的に賛同する方で、次の各号の全てに該当する方とします。

1. (1) 本施設の趣旨に賛同し本規約その他の当社が定める運営管理に関する規則を守れる方
2. (2) 年齢満16歳以上の方
3. (3) 医師等により運動を禁じられておらず、本施設の利用に支障がないと自己責任において申告された方
4. (4) 皮膚病や伝染病、その他、他人に伝染または感染する恐れのある疾病を有しない方
5. (5) 合理的な理由に基づき、本施設が実施するカウンセリングやメディカルチェック等により設備利用に支障がないと判断された方
6. (6) 日本語での会話や指示の理解が困難な場合など、安全な利用に支障があると当社が判断した方
7. (7) 暴力団、その他これに類似する団体あるいはその構成員でない方
8. (8) 酒気を帯びた状態で利用されない方
9. (9) 刃物や火薬などの危険物を持ち込まれない方
10. (10) 妊娠していない方
11. (11) お子様を連れてこないことに同意いただける方
12. (12) 本施設は女性専用スタジオであるため、会員は女性であること
13. (13) 当社が会員として適当であると認めた方

前項の定めは、次条の法人会員の構成員についても適用します。

第 6 条(会員の種類)

本施設の会員の種類と要件は、次の各号の通りとします。なお、当社が必要と認めたときは、下記以外の会員の種類を設定することがあります。

1. (1) 個人会員：個人を対象とし、別途会社の定める方法により会員登録した方
2. (2) 法人会員：企業及び団体を対象とし、別途会社の定める方法により会員登録した方

第 7 条(会員資格の有効期間)

会員資格の有効期間は、入会日から会員資格喪失の時までとし、会費等の前払がなされた場合でも、当該前払期間に応じた会員の地位の保証はないものとします。この場合において、会員が会員資格を喪失したときは、会員資格喪失時以降の部分に対応する前払会費を返還します。
なお、入会から３ヶ月間を最低在籍期間と定めます。

第 8 条(入会手続き)

本施設に入会を希望される方は、当社の定める方法で入会手続きを行い、入会金、事務手数料、月会費を納入した後に、当社の定める方法により会員登録をします。
初回に入会金、事務手数料、2か月分の月会費をお支払いいただき、3か月目以降はクレジットカードによる毎月自動決済となります。
ご入会時に適用したキャンペーン期間中に休会や退会の申し出があった場合、キャンペーン価格の適用及び期間の延長はいたしません。
未成年者のご入会の場合はご入会の際に法定代理人（親権者その他）の方の同意書が必要になります。

第 9 条(入会金、事務手数料、会費等)

会員は、細則に定める入会金、事務手数料を支払うものとします。一旦納入された入会金、事務手数料は原則、これを返還いたしません。
会員は、細則に定める会費(以下「会費」といいます)を当社に支払うものとします。

第 10 条(会員資格の停止及び除名)

当社は、会員が次の各号の一に該当すると認めた場合は、会員資格を一定期間停止または除名することができます。

1. (1) 本規約その他本施設が定める事項に違反したとき
2. (2) 本施設の名誉・信用を傷つけたり、運用の秩序を乱したとき
3. (3) 会員が納入すべき会費、その他の債務を3ヶ月以上滞納し、当社の催告にも応じないとき
4. (4) 本施設の会員として相応しくないと、当社が判断したとき
5. (5) その他、本施設が除名を正当と判断する行為、事由があったとき

前 1 項の定めにより除名されたとき、会員は損害賠償の請求を行うことができません。

第 11 条(休会)

会員は、最大3ヶ月まで休会することができます。
会員が休会する場合は、休会希望月の前月10日までに本人が休会の手続きを完了しなければなりません。
なお月会費及びその他未納金のある場合には、これを完納した後に休会するものとします。
また、妊娠された場合は最長1年間休会を延長することができ、費用は発生いたしません。

第 12 条(退会)

会員は、自己都合により退会する場合、退会希望月の当月10日までに本人が退会の手続きを完了しなければなりません。
退会日を含む月会費は、退会日が月の途中であっても、1か月分を全額お支払いいただきます。
退会手続きの時点で利用料等の未払いが認められるときは、会員は、退会手続き完了後も当該未払いの支払義務を免れるものではありません。
最低在籍期間以内に退会を希望された場合、違約金22,000円が発生します。

第 13 条(再入会)

退会より6ヶ月以内の場合、入会金は頂きません。
退会より7ヶ月以上経過した場合、入会金、事務手数料をお支払い頂きます。

第 14 条(会員資格の喪失)

会員は次の各号のいずれかの場合に該当したときその会員資格を喪失します。

1. (1) 退会
2. (2) 死亡
3. (3) 除名
4. (4) 第8条の入会申込書または第17条の変更届記載の会員の住所・連絡先等に虚偽の記載があることが判明したとき
5. (5) 第8条の入会申込書または第17条の変更届記載の会員の住所・連絡先等に 会社からの連絡が取れなくなったとき
6. (6) 当社が経営上の理由により本施設の全てを閉鎖したとき

第 15 条(会員資格の譲渡)

会員は、その会員資格を他に譲渡することはできません。

第 16 条(会員名義の変更、会員種別の移行)

会員は、本人確認が証明できる書類を提示し、スタッフにその旨伝えた上で名義変更ができるものとします。
会員は、別途当社の定める手続に従い他の会員種別への移行ができます。ただし、変更希望月の前月10日までに、本人が会員種別の変更を完了しなければなりません。

第 17 条(変更事項の届出)

会員は、住所・電話番号等、入会時に登録した事項に変更があった場合、速やかにスタッフへその旨を届け出て、登録内容を変更しなければならないものとします。
当社の会員に対する通知・連絡は、届出住所等にすることで足りるものとします。

第 18 条(会員が受けるサービス)

会員は、その種別によって、会社の定める以下のサービスを受けることができます。

1. (1) 本施設が提供する、会員が予約したレッスンの受講
2. (2) その他本施設が提供する会員に向けたサービス

第 19 条(施設の利用範囲と利用方法)

会員は、入会手続きをした店舗（以下「所属店舗」といいます）を主たる利用店舗とし、営業時間中、本規約に従って利用することができます。
会員は、前項のほか、当社が運営するanella全店舗（以下、所属店舗と併せて「本施設」といいます）のレッスンを、会員種別ごとに定める利用条件の範囲内で受けることができます。ただし、予約状況その他運営上の理由により、利用を制限する場合があります。
会員は、当社所定の手続きにより、所属店舗を変更することができます。変更の申請が前月10日までに完了した場合、翌月1日から変更後の店舗を所属店舗とします。所属店舗の変更に手数料は発生しませんが、変更後の所属店舗の月会費が異なる場合は、変更の効力発生日以降、変更後の店舗の月会費が適用されます。
会員は、本施設の利用に際しては会員証及び会員カードを携帯し、レッスンを受ける際に提示していただきます。
会員は、本施設内では係員の指示に従っていただきます。

第 20 条(利用禁止及び退出)

当社は、以下の各号に該当する方の施設利用を禁止することができるとともに、施設からの退出を命ずることができるものとします。

1. (1) 本施設の趣旨に賛同し本規約その他の当社が定める運営管理に関する規則を遵守しない方
2. (2) 年齢満15歳以下の方
3. (3) 医師等により運動を禁じられている方
4. (4) 皮膚病や伝染病、その他、他人に伝染または感染する恐れのある疾病を有する方
5. (5) 合理的な理由に基づき、本施設が実施するカウンセリングやメディカルチェック等により設備利用に支障があると判断された方
6. (6) 刺青・タトゥーなどを館内で露出された方
7. (7) 暴力団、その他これに類似する団体あるいはその構成員の方
8. (8) 酒気を帯びている方
9. (9) 刃物や火薬などの危険物を持ち込まれる方
10. (10) 妊娠している方
11. (11) お子様連れの方
12. (12) 当社が会員として適当でないと認めた方

第 21 条 (運営管理)

当社は、次の各号に基づき、本施設の運営管理をおこないます。

1. (1) 本施設の運営管理は当社の責任においておこなわれます。
2. (2) 会員は本施設の運営管理について、社会常識の範囲内で希望や意見を述べることはできますが、過度な要求や関与をすることはできません。
3. (3) 当社は施設の利用など運営管理に関する規則を定め、且つこれを変更することができます。
4. (4) 会員及び体験レッスン希望者は本施設の利用に際し、所定の手続きをおこなうとともに、本規約その他の当社が定める運営管理に関する規則に従うものとします。

運営主体が変わる場合には、あらかじめ会員に情報を提供するとともに会員に不利益とならないように努めます。

第 22 条 (健康管理)

会員は本施設の利用に際し、自らの責任において健康管理を行うものとします。
健康状態に異常が生じた時は、本施設に報告のうえ、利用の可否についての判断を行うものとします。

第 23 条 (安全管理)

会員は、本施設のインストラクターやスタッフ、あるいは本施設で定められた利用案内などの指示に従い、安全に本施設を利用するものとします。
会員は、本施設の設備を利用する場合には、本人および周囲の方の安全に配慮して利用するものとします。

第 24 条 (店舗内カメラによる映像の取得および取扱い)

会社は、諸施設の安全管理、防犯、事故防止およびサービス品質の維持・改善を目的として、諸施設内に設置されたカメラにより映像及び音声を取得します。
映像及び音声の取得範囲は、施設内の共用スペース（入口、通路、マシンエリア、駐車場等）及びセッションブースに限るものとし、更衣室、トイレ等、利用者の高度なプライバシーに関わる場所では撮影及び音声の取得を行いません。
取得された映像及び音声データは、会社が管理するクラウド環境に安全に保存します。
会社は、映像及び音声データに対してアクセス制限等の安全管理措置を講じ、適正に保護します。また、会社は、事故・トラブル対応や設備保守等の正当な業務目的の範囲において、映像及び音声データを一時的にダウンロードし確認する場合があります。この場合も、会社は適切な安全管理措置を講じ、目的達成後は速やかにダウンロードしたデータを削除します。
映像及び音声データの利用目的は、以下の各号に定める範囲に限るものとします。

1. (1) 店舗内の安全管理、防犯、防災
2. (2) 事故・トラブル発生時の原因確認、損害の回復および再発防止
3. (3) 設備の保守、運用状況の確認
4. (4) サービス品質の維持および改善

映像及び音声データは、利用目的の達成に必要な適切な期間保存します。保存期間の上限を超えた映像及び音声データは、速やかに削除します。
会社は、法令に基づく場合を除き、映像及び音声データを第三者に提供しません。また、会社は映像及び音声データの保管、管理、閲覧業務を委託先に委託する場合、個人情報保護法その他関係法令に基づき、委託先を適切に監督します。
会社は、施設内に映像を記録している旨の掲示を設け、会員が容易に認識できるよう努めます。また、本利用規約において映像及び音声データの取扱い方針を明示し、他の文書（プライバシーポリシー等）には同内容を重複記載しないものとします。

第 25 条 (体験レッスン)

体験レッスンや見学など、入会を希望する方は本施設を利用することができます。その場合、本規約および利用案内等を遵守して頂きます。

第 26 条(営業日および時間)

営業日および営業時間については本施設が定めて掲示します。

第 27 条(休業日)

当社は、施設の管理運営上やむを得ない場合、 気象災害等により施設利用が不可能と会社が認めた場合、施設の点検・補修及び改装等、会社は、必要最小限の範囲で臨時休業日を設ける、または本施設の施設利用を制限することがあります。
第1項、第2項に関わらず、当社の都合により本施設における本サービスを一定期間停止する事で、会員の受講権に支障がでる場合、当社はレッスンの振り替え等で受講権の保全をはかるものとします。保全ができない場合は、支障が生じた受講費用の払戻しの措置をとるものとします。

第 28 条(会員の損害賠償責任)

会員は、本施設の施設を利用するに際して、自己の責に帰すべき事由により本施設または第三者に損害を与えた場合は、速やかにその損害を賠償しなければなりません。

第 29 条(会社の損害賠償責任免除等)

当社は、会員が本施設の利用に際して生じた人的・物的事故については一切の損害賠償の責を負いません。
会員の物品の盗難・紛失・破損についても、前項の定めを適用します。
会員が本施設の利用に際して生じた人的・物的事故については、当社に故意または重大な過失がある場合には、当社の行為と相当な因果関係のある直接損害の範囲内で一定の補償をするものとします。

第 30 条(個人情報の利用目的と委託)

会員から提供された個人情報の利用目的は、本施設の運営に必要な業務(サービス提供、事務処理、会員管理、各種案内・連絡など)の範囲内とします。
当社は、適切な範囲内で会員の個人情報の一部または全部を、本施設の運営管理を委託する第三者に委託する場合があります。
その場合、当社は委託先に個人情報保護方針の遵守を義務付け、委託先に対する管理・監督を徹底します。

第 31 条(個人情報の保管と開示)

当社は、個人情報の保護に適用される法令、ガイドラインおよびその他の規範に従って会員の個人情報を保管します。
当社は、会員から本人の個人情報の開示、訂正、利用停止および第三者提供の停止の求めがあった場合は、特別な理由がない限り、合理的な範囲と期間で対応します。

第 32 条(諸料金の変更)

当社は、季節及び経済の変動及び会社の経営上必要な場合、会費、施設利用料等を変更することができます。

第 33 条(施設の廃止・利用制限)

当社は、天災地変、法令の制定改廃、行政指導その他やむを得ない事由が生じた場合、解散、または施設の利用を制限することがあります。
前項の他、展示会や施設の管理運営上やむを得ない場合、 気象災害等により施設利用が不可能と当社が認めた場合、施設の点検・補修及び改修等、当社は、必要最小限の範囲で臨時休業日を設ける、または本施設の利用を制限することがあります。

第 34 条(会社からの契約解約)

当社は、経営上の理由、事業方針の変更、その他運営上必要と判断した場合、会員に対し、60日前までに予告することにより、会員契約を解約することができ、会員はこれに異議なく応じるものとします。
前項による解約の場合、当社は、会員に対し、解約日以降の会費を請求しません。また、すでに受領した会費のうち、解約日以降に対応する部分があるときは、これを返金します。

第 35 条(店舗の統合・移転・閉鎖)

当社は、経営上の必要に応じて、店舗の統合、業態の変更、移転、閉鎖等の対応を行うことがあります。この場合、当社は、代替店舗のご案内のご案内等の対応を行い、当該対応が不可能な場合または会員が当該ご案内に応じられない場合、会員契約を解除できるものとします。この場合において、会員契約を解除する場合は前条を準用します。

第 36 条(細則)

本規約に定めのない事項及び業務遂行上必要な事項は、細則等により当社が定めるものとします。

第 37 条(規約等の改訂)

当社は、必要と認めた場合、本規約及び細則・確認事項等を改訂することがあります。なお、改訂した規約・確認事項等の効力は全会員に及ぶものとします。

第 38条(準拠法)

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本国内法が適用されるものとします。

第 39 条(発効)

本規約は、2024年7月12日から発効します。
改訂日：2026年9月1日