よくある質問

お客様から寄せられるご質問をまとめております。

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よくある質問

anellaに寄せられる、よくあるご質問をまとめました。

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公式HPから「無料体験を申し込む」をクリックすると予約サイトが表示されます。レッスンスケジュールを確認いただき、ご希望の日時を選択してご予約をお取りください。

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はい、可能です。空き枠に限りがあるため、お手数ですが予約サイトよりお一人ずつご予約をお願いいたします。

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ご予約いただいたレッスン時間の30分前を目安にお越しください。レッスン前に、カウンセリングやマシンピラティスについてのご説明をさせていただきます。

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カウンセリングやご説明を含め、体験全体で約1時間30分ほどお時間をいただいております。

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体験レッスンは、お一人様につき1回限りとさせていただいております。

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動きやすい服装、タオル、お飲み物をお持ちください。無理なく身体を動かせる服装でお越しいただければ大丈夫です。

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1レッスンあたり40分です。短い時間でも、集中して身体と向き合える内容になっています。

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安全面の観点から、お子様をお連れになってのレッスン参加・ご入室はご遠慮いただいております。万が一のお怪我などを防ぐため、ご理解いただけますと幸いです。

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はい、全レッスン予約制です。ご予約がない場合は受講いただけない場合がございますので、事前のご予約をお願いいたします。

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通常レッスンは、開始時刻の10分前までご予約いただけます。体験レッスンは、開始時刻の60分前までご予約可能です。

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レッスン開始1時間前までキャンセルが可能です。1時間を過ぎてからのキャンセルは、ご契約プランのご利用回数1回分の消化となりますのでご注意ください。

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お手続きの際は、携帯電話とクレジットカードをご用意ください。

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各プランの有効期限は毎月1日から末日までとなります。翌月への繰り越しはできませんので、月内でのご利用をお願いいたします。